Вакансии Леруа Мерлен в Ярославле

Специалист технической поддержки

В Леруа Мерлен Ярославля открыта позиция «Специалист технической поддержки».

Ознакомьтесь с требованиями к соискателю, нашими условиями и принципами работы. Вы можете откликнуться на вакансию, заполнив специальную форму.

Город Ярославль
Магазин Ярославль Вернисаж
Вид занятости Постоянный контракт
Опыт работы 1‒3 года
Уровень зарплаты По договоренности

Обязанности:

  • опыт работы с системами регистрации инцидентов, понимание основ ITIL;
  • умение осмыслено и грамотно общаться по почте и телефону, уметь корректно дать коммуникацию;
  • навыки выходить из сложных ситуаций и идти на компромисс, грамотно и бесконфликтно решать сложившиеся проблемы;
  • опыт администрирования и диагностики ОС Windows;
  • понимание принципов маршрутизации в IP-сетях;
  • понимание принципов работы сетевых протоколов.

Требования:

Вам предстоит:

  • решать инциденты и запросы от пользователей, заведённых в ITSM системе;
  • выполнять работы по поддержке информационных систем, бизнес-приложений и дополнительного ПО;
  • проводить техническую диагностику и находить проблемные сегменты, а также устранять проблемы, негативно влияющие на товарооборот компании;
  • писать или оптимизировать инструкций для внутреннего использования;
  • передавать знания от других команд поддержки;
  • работать с техническими специалистами различных регионов страны, а также с иностранными коллегами;
  • участвовать в интересных проектах и быть готовым к сложным, многоуровневым задачам.

Условия:

  • работа в развивающейся европейской компании, гипермаркет строительных материалов;
  • соблюдение ТК РФ;
  • официальная заработная плата, развитая система премирования;
  • социальный пакет (мед. страховка, льготное питание, форма, страхование жизни, страхование от несчастных случаев);
  • корпоративное обучение;
  • возможности профессионального и карьерного роста.
показать магазин на карте
Поделиться вакансией:
БЛАГОДАРИМ ЗА ВАШ ОТКЛИК!
Наш менеджер по подбору персонала ознакомится с вашей анкетой и свяжется с вами по указанной электронной почте.
Узнайте о нас больше и присоединяйтесь в социальных сетях