Вакансии Леруа Мерлен в Владивостоке

Менеджер сектора по обслуживанию клиентов

В Леруа Мерлен Владивостока открыта позиция «Менеджер сектора по обслуживанию клиентов».

Ознакомьтесь с требованиями к соискателю, нашими условиями и принципами работы. Вы можете откликнуться на вакансию, заполнив специальную форму.

Город Владивосток
Магазин Владивосток
Вид занятости Постоянный контракт
Опыт работы 1‒3 года
Уровень зарплаты По договоренности

Обязанности:

  • Организация работы сектора: линия касс, информационная службы, корпоративный отдел, сервисный центр, главная касса, возврат товара.
  • Координация работы смены (от 15 человек): распределение кассиров по специализациям и на перерывы в течении дня, работа с клиентским потоком.
  • Работа с качеством обслуживания: обучение кассиров стандартам обслуживания и контроль за соблюдением, работа с клиентами в зале, работа с претензиями, КЖиП, обратной связью.
  • Обучение сотрудников: составление графиков обучения, проведение тренингов для кассиров, развитие профессиональных навыков.
  • Составление графика работы на месяц, ведение табеля, ведение личных дел, охрана труда, сопровождение услуг.

Требования:

  • Опыт работы в сфере обслуживания клиентов;
  • Энергичность, готовность к интенсивной работе;
  • Опыт управления людьми и процессами;
  • Организаторские способности, опыт принятия самостоятельных решений, несения ответственности за людей и за выполнение задач;
  • Желателен опыт работы в сферах с высокой интенсивностью обслуживания и условиях многофункциональности;
  • Стрессоустойчивость;
  • Готовность к стажировке в другом городе

Условия:

  • Работа в развивающейся международной компании с европейским менеджментом;
  • Корпоративное обучение (возможность пройти множество интересных тренингов, направленных на профессиональное развитие наших сотрудников);
  • Полное соблюдение трудового законодательства;
  • Конкурентная заработная плата (по результатам собеседования);
  • Прогрессирующая система льгот, зависящая от стажа работы в компании. В базовый пакет для новых сотрудников входит добровольное медицинское страхование (включая стоматологию), льготное питание, корпоративная форма;
  • Командировки для обмена опытом;
  • График работы 5/2
показать магазин на карте
Поделиться вакансией:
БЛАГОДАРИМ ЗА ВАШ ОТКЛИК!
Наш менеджер по подбору персонала ознакомится с вашей анкетой и свяжется с вами по указанной электронной почте.
Узнайте о нас больше и присоединяйтесь в социальных сетях