Вакансии Леруа Мерлен в Москве и МО

Service delivery manager / Market place

В Леруа Мерлен Москвы и МО открыта позиция «Service delivery manager / Market place».

Ознакомьтесь с требованиями к соискателю, нашими условиями и принципами работы. Вы можете откликнуться на вакансию, заполнив специальную форму.

Город Москва и МО
Магазин Центральный офис
Вид занятости Постоянный контракт
Опыт работы Без опыта
Уровень зарплаты По договоренности

Обязанности:

Обязанности:

•        Анализ документации по проекту и принятие решения о готовности к передаче в GoRun;

•        Создание и накопление базы знаний по приложению;

•        Управление инцидентами и проблемами по приложению;

•        Участие в разработке обходных решений;

•        Обеспечение стабильности работы приложения;

•        Коммуникации с внутренней и внешней тех.поддержкой, взаимодействие с функциональной поддержкой;

•        Аналитика и подготовка регулярных отчетов по инцидентам в рамках приложения;

•        Управление техническими обновлениями (датафиксы, релизы, обновления БД, переезд с сервера на сервер и т.д.);

•        Управление отношениями с разработчиком;

•        Взаимодействие с разработчиками по улучшению качества поддержки;

•        Контроль версий приложений;

•        Развертывание и управление промышленным, тестовым и разработческими окружениями.



Требования:

Требования:

•        Опыт администрирования и поддержки логистических систем (продукты Generix как плюс);

•        Знание логистических процессов;

•        Опыт работы с SaaS-системами;

•        Знания основ ITIL, опыт управления инцидентами/проблемами;

•        Успешный опыт организации поддержки (в т.ч. со стороны внешних контрагентов);

•        Английский язык upper intermediate (французский как плюс);

•        Опыт работы с системами управления проектами и задачами (Jira, Redmine, Mantis и т.д.);    

•        Аналитические способности;

•        Умение пользоваться SQL-запросами;

•        Готовность к зарубежным командировкам;

•        Опыт ведения сложных переговоров.

Условия:

Оформление согласно ТК РФ;

Официальная заработная плата;

Социальный пакет (мед. страховка, льготное питание);

Работа в районе ст.м. Шаболовская.

показать магазин на карте
Поделиться вакансией:
БЛАГОДАРИМ ЗА ВАШ ОТКЛИК!
Обработка анкеты займет несколько дней. Если на текущий момент у нас нет вакансии, подходящей именно вам, то мы сохраним ваше резюме в нашей базе кандидатов и вернемся к нему позже.
А пока узнайте о нас больше и присоединяйтесь в социальных сетях