Вакансии Леруа Мерлен в Череповце

Менеджер проектов по работе с клиентами (SMM)

В Леруа Мерлен Череповца открыта позиция «Менеджер проектов по работе с клиентами (SMM)».

Ознакомьтесь с требованиями к соискателю, нашими условиями и принципами работы. Вы можете откликнуться на вакансию, заполнив специальную форму.

Город Череповец
Магазин Череповец
Вид занятости Постоянный контракт
Опыт работы 1‒3 года
Уровень зарплаты По договоренности

Обязанности:

Привлечение новых участников в онлайн-сообщества, забота о существующих членах сообщества, поддержание вовлеченности, поддержание дружественной атмосферы внутри сообщества, вовлечение команды магазина в онлайн-сообщества.

Обеспечение надлежащего качества контента и коммуникаций: определение целей магазина в соц. сетях и составление контент-плана в соответствии с рекомендациями ЦО, обеспечение своевременности и персонализации ответов клиентам на онлайн-площадках, оперативная передача информации в отделы, сопровождение клиента при переходе из онлайна в оффлайн, работа с претензиями, обеспечение единства всех онлайн-каналов (Facebook, Вконтакте, Instagram, Одноклассники, Flamp и пр.), управление рабочей группой community в магазине, проведение обучения и собрания для модераторов, онлайн-консультантов, экспертов.

Планирование, организация, бюджетирование и проведение внешних имиджевых мероприятий и социальных проектов.

Ведение аналитики активности на онлайн-площадках, доведение информации до команды магазина.

    Требования:

    Уверенный пользователь соц. сетей, готовый проходить обучения и самостоятельно изучать инструменты SMM и best practices клиентского сервиса, контекстная и таргетинговая реклама, Яндекс.Директ, Google AdWords.

    Эффективный менеджер: способен управлять сразу несколькими проектами, собрать и мотивировать команду.

    Супер-коммуникатор: грамотная письменная речь, работа кросс-функционально с коллегами из разных подразделений, с клиентами и внешними партнерами.

    Хорошо знает компанию и её ценности, ассортимент товаров и услуги

    Есть чувство прекрасного, умение делать красивые снимки и их обработку, учить этому других.

      Условия:

      Работа в международной компании

      Оформление согласно ТК

      Стабильная «белая» заработная плата (по результатам собеседования)

      Социальный пакет (ДМС, льготное питание)

      Развитая система премирования

      Корпоративное обучение

      Перспектива профессионального и карьерного роста

      График работы 5/2

        показать магазин на карте
        Поделиться вакансией:
        БЛАГОДАРИМ ЗА ВАШ ОТКЛИК!
        Наш менеджер по подбору персонала ознакомится с вашей анкетой и свяжется с вами по указанной электронной почте.
        Узнайте о нас больше и присоединяйтесь в социальных сетях