Новости
«Корзина покупателя»: игра на скорость!
09.11.2016
«Корзина покупателя»: игра на скорость!

Для того, чтобы стать ближе к покупателю, узнать его интересы и правильно и быстро дать ему совет, наши сотрудники участвуют в играх-тренировках прямо в магазине.

В Леруа Мерлен Рязанский проспект стартовал первый этап нового проекта, который условно назвали «Корзина покупателя». Цель проекта – максимально быстро и эффективно помочь клиенту в выборе, а также посоветовать все сопутствующие товары, чтобы он не забыл про важные детали. Так, например, если клиент покупает плитку, мы должны дать ему подробную информацию о том, что ещё может ему понадобиться: подложка, клей, затирка, при желании – тёплый пол и другие товары.

1.jpg

9 ноября в 8:00 сотрудники собрались у информационной стойки. Все с интересом ждали, как будет проходить игра, поскольку в этом магазине такое впервые. Присутствующим объяснили правила и условия игры, разделили на пять команд по три человека, вручили каждой команде тележку с одним товаром и предложили за 10 минут собрать к нему сопутствующие товары, объяснив в финале, для чего они нужны.

   2.jpg

Победители первого этапа игры сразу же показали отличный результат, собрав к банке краски 36 дополнительных товаров, которые могут понадобиться нашему клиенту в ремонте. Участников ожидает ещё три этапа игры, приглашаем и вас следить за развитием событий. Мы в свою очередь желаем нашим коллегам удачи, азарта, нового опыта и побед!
Поделиться статьей в социальных сетях: